Ocel damasteel je velmi specifický materiál, který je zvláštní především svojí strukturou. Tato struktura je v zásadě obnovitelná ve stejné podobě, jako když byl šperk nový.
Také klasickou nerezovou ocel 316L nebo 316Ti lze časem obnovit a vrátit jí její původní neonošený vzhled.
Lidé mají ke šperkům různý přístup, pro někoho může být cenná i jeho patina, která mu dává osobní kouzlo.
K vybraným šperkům z oceli damasteel i z nerezové chirurgické oceli, z titanu a z dalších materiálů nabízíme DOŽIVOTNÍ SERVIS ZDARMA. Šperk, na který se vztahuje doživotní servis, je označen ikonou. Od 1.2.2014 je délka záruční doby a případný doživotní servis označen přímo na faktuře u každého zakoupeného produktu. Do 31.1.2014 je doživotní servis poskytován na nerezové a damasteel prsteny i ostatní šperky, které nejsou kombinované s jinými materiály.
U některých šperků není doživotní servis uveden, přesto se lze na obnovení vzhledu domluvit. Je to z důvodu specifických vlastností daného šperku, které je třeba řešit individuálně.
Tento servis zejména zahrnuje:
- obnovení struktury nebo povrchové úpravy (omezení níže)
- úpravu velikosti (dle předchozí domluvy). Platí omezeně pro nekruhové tvary a prsteny s ozdobami. (omezení níže)
- opravy škrábanců
- obnovení rytí nápisů (podle šablony nebo PC). Připadá v úvahu poškození při prováděném servisu, např. u probroušení na větší velikost.
Omezení úprav a servisu zejména:
- pro prsteny s kameny, perlami kombinované materiály zpravidla nepůjde provést obnovení zatmaveného povrchu nebo obnovení struktury vyleptáním.
- úprava velikosti je komplikovaná pro nekruhové tvary (typy prstenů např.: Kulatý čtvereček a Round Square, Forever, Kumali, Purs) a pro prsteny s kameny, perlami a s jinými výraznými ozdobami (Golden line, vybroušené nebo vystouplé ozdoby, ...).
Je třeba také počítat s tím, že každým obnovením struktury se lehce šperk ztenčí a nelze tuto operaci provádět do nekonečna.
Proto zdůrazňuji, že slovem "doživotní" je myšlena životnost šperku.
Doživotní servis případně může přejít i na nového majitele, podmínkou je zachování dokladu o prodeji.
Nad rámec bezplatného servisu jsou možné i další úpravy šperků. Může jít o zúžení prstenů, doplnění ozdob apod. Zde bude cena úpravy kalkulována dle náročnosti prací a materiálu.
V bezplatném servisu není zahrnuto poštovné. Standardně je účtována cena podle Vašeho výběru způsobu zaslání. Při osobním odběru je zdarma.
Doba servisu je zpravidla 1-4 týdny, podle aktuálního vytížení kapacity našich dílen.
Pokud si přejete Váš šperk obnovit,
doporučuji předem detaily a termíny s námi zkonzultovat. Pak šperk zaslat na
naši adresu společně s průvodním dopisem, co na šperku chcete udělat. Nezapomeňte na kontakt na Vás (mail, telefon) a identifikaci původní objednávky. Šperk nám můžete předat i osobně.
Pokud máte k tomu tématu dotazy, rádi je zodpovíme.
Doživotní servis nenahrazuje záruku na zboží, která je 24 měsíců ode dne zakoupení.
Hynek Kalista, KREDUM CZ s.r.o.
Nerezové
